Vilkår for deltakelse og kjøp
Ved å bestille eller delta på arrangementer levert av EscapeX AS, aksepterer du følgende vilkår.
1. Avtalepart
Disse vilkårene gjelder avtaler inngått med EscapeX AS.
Kontaktinformasjon
EscapeX AS
Org.nr: 937 035 454
Kontakt: Bruk vårt kontaktskjema for henvendelser
2. Hva tjenesten omfatter
EscapeX leverer lagbaserte escape-spillarrangementer og tilhørende bookingtjenester til bedrifter og grupper, typisk i forbindelse med teambuilding, kickoff og lignende arrangementer. Konkret innhold, format, tidspunkt og sted for det enkelte arrangement avtales særskilt gjennom tilbud og bekreftelse.
3. Bestilling og bekreftelse
En booking er bindende når bekreftelse er sendt fra EscapeX. Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere at bekreftelsen er mottatt og korrekt. Endringer i dato, sted eller omfang må avtales skriftlig og kan medføre justert pris. Kunden er ansvarlig for at antall deltakere og annen relevant informasjon er korrekt oppgitt i god tid før arrangementet.
4. Priser og betaling
Pris avtales særskilt for det enkelte arrangement og fremgår av tilbud/ordrebekreftelse. Betaling skjer etter faktura, normalt med forfall 14 dager fra fakturadato med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.
5. Avbestilling og endringer
Avbestilling må skje skriftlig. Ved avbestilling senere enn 14 dager før avtalt gjennomføringsdato kan EscapeX belaste kunden helt eller delvis for påløpte kostnader og tapt inntekt. Nærmere avbestillingsfrister kan fremgå av det enkelte tilbud.
6. Adferd og sikkerhet
Deltakere skal følge instruksjoner og sikkerhetsregler gitt av EscapeX' personell. Forstyrrende, truende eller uansvarlig adferd kan føre til avbrutt arrangement eller bortvisning uten refusjon. Arrangementene kan inneholde tidspress, lydeffekter og lett fysisk aktivitet — deltakere må selv vurdere om egen helse tillater deltakelse.
7. Utstyr og erstatningsansvar
Utstyr, rekvisitter og eventuelle lokaler som benyttes tåler normal bruk. Skader som skyldes uaktsom, uvøren eller forsettlig adferd kan faktureres kunden i sin helhet, inkludert skade på lokaler, inventar eller tekniske installasjoner hos tredjepart der arrangementet gjennomføres.
8. Eksterne lokasjoner og mobile leveranser
Ved arrangementer levert hos kunde eller på annet eksternt sted er kunden ansvarlig for egnede forhold (plass, strøm, lys og lignende). EscapeX er ikke ansvarlig for forhold hos tredjepart som hindrer gjennomføring; arrangementet kan i så fall flyttes til nytt tidspunkt.
9. Personlige eiendeler
Eiendeler oppbevares på eget ansvar. EscapeX erstatter ikke tapte, glemte eller skadede gjenstander.
10. Foto, film og taushetsplikt
Løsninger, mekanismer og annet spillinnhold skal ikke deles offentlig eller med andre på en måte som forringer opplevelsen for fremtidige deltakere.
11. Ansvarsbegrensning
Deltakelse skjer på eget ansvar. EscapeX er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste eller andre følgeskader. EscapeX' samlede erstatningsansvar er uansett begrenset til det beløp kunden har betalt for det aktuelle arrangementet.
12. Force majeure
EscapeX er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor EscapeX' kontroll, herunder sykdom hos nøkkelpersonell, teknisk svikt, strømbrudd, offentlige pålegg eller driftsavbrudd hos tredjepart. Ved full avlysning som skyldes slike forhold tilbys nytt tidspunkt, eventuelt tilbakebetaling av betalt beløp.
13. Personvern
Behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring.
14. Lovvalg og tvister
Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet avgjøres ved ordinære norske domstoler, med Vestfold tingrett som verneting.
15. Endringer i vilkårene
EscapeX kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden, med oppdateringsdato vist øverst.
16. Kontakt
Spørsmål om disse vilkårene rettes til EscapeX AS via vårt kontaktskjema.